Los operadores de juegos en línea están obligados legalmente a realizar un proceso de "Conoce a tu Cliente" (KYC). Este procedimiento es fundamental para asegurar que los usuarios tengan la edad legal requerida y para combatir el blanqueo de capitales y la creación de cuentas fraudulentas. Además, la verificación es la mejor herramienta para proteger tus propios fondos, ya que garantiza que nadie más pueda solicitar retiros de tu cuenta.
Para completar este proceso, generalmente se solicitan categorías de documentos como: una identificación oficial con fotografía emitida por el gobierno, un comprobante de domicilio reciente y evidencia de propiedad del método de pago seleccionado. Al subir estos archivos, asegúrate de que las imágenes sean claras, estén bien iluminadas, no tengan reflejos y que las cuatro esquinas del documento sean visibles en la fotografía.